Termeni și condiții de utilizare

01Datele operatorului site-ului

Site-ul www.eliteschoolwear.ro este administrat de societatea care, în cuprinsul prezentului document, este desemnată prin denumirea „Elite Schoolwear”.

02Natura și scopul site-ului

www.eliteschoolwear.ro este un site de prezentare și informare și nu reprezintă, în forma sa actuală, un magazin online.

Site-ul are ca scop prezentarea:

• brandului Elite Schoolwear;
• colecțiilor de uniforme școlare;
• articolelor și modelelor disponibile;
• serviciilor oferite școlilor;
• modului de colaborare cu școlile;
• școlilor partenere;
• informațiilor privind colecțiile dedicate acestora;
• modalităților prin care părinții pot accesa colecțiile și paginile de comandă.

Pe www.eliteschoolwear.ro nu se realizează, în forma actuală a site-ului, vânzarea directă a produselor și nu se poate plasa o comandă prin intermediul unui coș de cumpărături sau al unei funcții proprii de comandă.

03Colecțiile dedicate școlilor

Elite Schoolwear colaborează cu școli și poate crea colecții de uniforme adaptate cerințelor și identității fiecărei școli.

În funcție de colaborarea stabilită cu fiecare școală, colecția poate conține:

• articole obligatorii;
• articole opționale;
• modele și culori stabilite împreună cu școala;
• articole personalizate cu emblema sau identitatea vizuală a școlii;
• articole pentru uniforma de zi cu zi;
• articole pentru activități sportive;
• accesorii sau alte articole stabilite de comun acord.

Nu toate produsele prezentate pe site sunt disponibile tuturor școlilor. Fiecare școală poate avea propria colecție, propriile modele, culori, articole și condiții de acces.

04Modalitatea de acces la comenzile pentru părinți

Pentru anumite școli partenere, Elite Schoolwear poate pune la dispoziție pagini sau linkuri de comandă dedicate. Acestea sunt create și configurate în funcție de modul de colaborare stabilit de comun acord cu fiecare școală.

Părinții pot fi direcționați către pagina de comandă:

• prin intermediul unui link transmis de școală;
• prin intermediul unui link disponibil pe site-ul Elite Schoolwear;
• prin alte modalități de comunicare stabilite împreună cu școala.

Accesarea unui link de pe www.eliteschoolwear.ro nu reprezintă, prin ea însăși, încheierea unui contract de vânzare. În momentul în care utilizatorul este direcționat către o pagină sau platformă destinată comenzilor, condițiile aplicabile acelei comenzi vor fi cele prezentate în cadrul procesului respectiv.

05Comenzile și contractele de vânzare

Întrucât www.eliteschoolwear.ro nu este, în forma sa actuală, un magazin online, nu se încheie direct pe acest site contracte de vânzare a produselor.

În situația în care Elite Schoolwear pune la dispoziție o pagină sau platformă separată pentru plasarea comenzilor, informațiile obligatorii referitoare la:

• identitatea vânzătorului;
• produsele disponibile;
• caracteristicile produselor;
• preț;
• taxe;
• costuri de livrare;
• modalități de plată;
• termenul de livrare;
• condițiile de schimb și retur;
• dreptul de retragere, acolo unde este aplicabil;
• garanția legală de conformitate;
• modalitatea de soluționare a reclamațiilor;

vor fi prezentate în cadrul procesului de comandă și/sau în documentele aplicabile vânzării, întrucât informațiile obligatorii pentru un contract la distanță trebuie furnizate consumatorului înainte ca acesta să fie obligat prin contract.

06Informații despre produse

Elite Schoolwear depune toate eforturile pentru ca informațiile prezentate pe site să fie corecte și actualizate. Informațiile pot include:

• denumirea produsului;
• modelul;
• culoarea;
• materialul;
• caracteristicile generale;
• imaginile produsului;
• informații privind personalizarea.

Imaginile prezentate pe site pot avea caracter informativ. Pot exista diferențe de culoare sau aspect determinate de iluminare, fotografiere, afișajul dispozitivului utilizat sau de modificări ale modelului.

În cazul în care fotografia unui produs conține o emblemă sau un logo, acesta nu va fi considerat automat parte a produsului, dacă acest lucru nu este menționat în mod expres în descrierea colecției. Pentru fiecare școală, personalizarea și elementele grafice aplicate produselor sunt stabilite conform cerințelor și acordului dintre Elite Schoolwear și școala respectivă.

07Prețuri și disponibilitate

Prețurile și disponibilitatea produselor nu sunt stabilite în mod universal pentru toate școlile. Acestea pot varia în funcție de:

• colecția școlii;
• model;
• material;
• personalizare;
• cantitate;
• condițiile comerciale stabilite;
• perioada în care este disponibilă colecția.

Atunci când o colecție este disponibilă pentru comandă, informațiile comerciale aplicabile acesteia vor fi prezentate în pagina de comandă corespunzătoare.

08Drepturile de proprietate intelectuală

Toate elementele originale ale site-ului, inclusiv, fără limitare:

• denumirea Elite Schoolwear;
• logo-ul Elite Schoolwear;
• textele;
• fotografiile;
• elementele grafice;
• materialele de prezentare;
• designul;
• structura site-ului;

sunt protejate de legislația privind drepturile de autor, mărcile și proprietatea intelectuală, după caz. Este interzisă copierea, reproducerea, modificarea, publicarea, distribuirea sau utilizarea comercială a acestora fără acordul prealabil al titularului drepturilor.

09Emblemele și mărcile școlilor partenere

Emblemele, siglele, denumirile și alte elemente de identitate vizuală ale școlilor partenere sunt utilizate de Elite Schoolwear numai în cadrul colaborării cu școala respectivă și în condițiile aprobate de aceasta.

Utilizarea unei embleme sau a unui logo al unei școli pe site sau în cadrul unei colecții nu înseamnă că Elite Schoolwear revendică drepturi asupra respectivei mărci sau embleme.

10Linkuri către pagini și platforme externe

Site-ul poate conține linkuri către pagini sau platforme externe, inclusiv către pagini dedicate comenzilor. Aceste pagini pot avea propriile:

• termene și condiții;
• politici de confidențialitate;
• politici privind cookies;
• condiții de comandă;
• condiții de livrare;
• condiții de retur.

În situația în care o comandă este plasată pe o pagină externă, utilizatorul trebuie să consulte informațiile și condițiile prezentate pe pagina respectivă înainte de finalizarea comenzii.

11Protecția datelor cu caracter personal

În cazul în care site-ul colectează date cu caracter personal, acestea sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal. Informații detaliate privind:

• datele colectate;
• scopurile prelucrării;
• temeiurile juridice;
• perioada de păstrare;
• destinatarii datelor;
• drepturile persoanelor vizate;
• modalitatea de exercitare a drepturilor;

sunt prezentate în Politica de confidențialitate. Politica de confidențialitate constituie un document separat și nu este înlocuită de prezentul document.

12Cookies

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționarea tehnică a site-ului;
• securitate;
• memorarea anumitor preferințe;
• analizarea modului de utilizare a site-ului;
• alte funcționalități, după caz.

Utilizarea cookie-urilor care necesită consimțământ va fi realizată în conformitate cu legislația aplicabilă. Informațiile complete sunt prezentate în Politica de cookie-uri și, după caz, prin mecanismul de gestionare a preferințelor privind cookie-urile.

13Utilizarea site-ului

Utilizatorul se obligă să utilizeze site-ul în mod legal și să nu desfășoare activități care:

• afectează funcționarea site-ului;
• afectează securitatea site-ului;
• încearcă accesarea neautorizată a sistemelor;
• utilizează conținutul site-ului în scopuri ilegale;
• încalcă drepturile altor persoane.

Este interzisă utilizarea site-ului pentru transmiterea sau distribuirea de conținut ilegal ori pentru activități frauduloase.

14Disponibilitatea site-ului

Elite Schoolwear depune eforturi pentru menținerea site-ului funcțional și actualizat. Cu toate acestea, nu poate fi garantată disponibilitatea permanentă și neîntreruptă a site-ului. Site-ul poate fi temporar indisponibil din cauza:

• lucrărilor de mentenanță;
• actualizărilor;
• problemelor tehnice;
• unor incidente de securitate;
• unor cauze independente de voința operatorului.

15Acuratețea informațiilor

Informațiile publicate pe site sunt furnizate cu scop informativ și pot fi actualizate periodic. În cazul unor neconcordanțe între informațiile generale prezentate pe site și informațiile aferente unei colecții dedicate unei anumite școli, informațiile prezentate în pagina de comandă aferentă colecției respective vor fi cele relevante pentru procesul de comandă, cu respectarea legislației aplicabile.

16Reclamații și sesizări

Pentru întrebări, sesizări sau reclamații referitoare la conținutul site-ului, utilizatorii ne pot contacta la:

Vom depune eforturi pentru soluționarea solicitărilor într-un termen rezonabil. În cazul reclamațiilor referitoare la o comandă sau la un produs achiziționat, solicitarea trebuie transmisă conform procedurii și datelor de contact indicate în pagina/documentele aferente comenzii respective.

17Soluționarea alternativă a litigiilor

În cazul în care apar litigii în legătură cu o relație contractuală cu un consumator, părțile vor încerca mai întâi soluționarea amiabilă a acestora.

Consumatorii pot utiliza, în condițiile legii, mecanismele de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) administrate în cadrul sistemului Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

18Legislația aplicabilă

Prezentul document este interpretat în conformitate cu legislația română și europeană aplicabilă, inclusiv, după caz:

• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii;
• OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților;
• Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive;
• OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri;
• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);
• legislația aplicabilă privind comunicațiile electronice și cookie-urile;
• legislația aplicabilă produselor textile și informării consumatorilor.

19Modificarea prezentului document

Elite Schoolwear poate actualiza prezentul document atunci când este necesar, inclusiv ca urmare a modificării legislației, a funcționalităților site-ului sau a modului de desfășurare a activității. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va indica data ultimei actualizări.

20Contact

Pentru informații suplimentare: